الشروط والأحكام

الشروط والأحكام:

آخر تحديث في 27 أبريل 2025

الشروط العامة

من خلال دخولك إلى موقع Sunny Isle وإجراء طلب، فإنك تؤكد موافقتك والتزامك بالشروط الواردة في هذه الوثيقة. تنطبق هذه الشروط على الموقع الإلكتروني بالكامل وأي تواصل عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى بينك وبين Sunny Isle.

تحت أي ظرف من الظروف، لا تتحمل Sunny Isle أو أي من أعضاء فريقها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — فقدان البيانات أو الأرباح الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام محتوى الموقع، حتى وإن تم إبلاغ الفريق أو ممثل مخوّل بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. في حال أدى استخدامك للموقع إلى الحاجة لصيانة أو إصلاح أو تصحيح في الأجهزة أو البيانات، فإنك تتحمل التكاليف المترتبة على ذلك.

Sunny Isle غير مسؤولة عن أي نتائج قد تترتب أثناء استخدامك لمواردنا. ونحتفظ بالحق في تغيير الأسعار أو تعديل سياسة استخدام الموارد في أي وقت.

الترخيص

تمنحك Sunny Isle ترخيصًا محدودًا، غير حصري، غير قابل للتحويل، قابل للإلغاء، لتحميل وتثبيت واستخدام الموقع الإلكتروني وفقًا لشروط هذا الاتفاق.

تشكل هذه الشروط والأحكام عقدًا بينك وبين Sunny Isle (ويشار إلينا في هذه الوثيقة بـ "Sunny Isle" أو "نحن" أو "لنا"). ويشمل ذلك الموقع والخدمات المتاحة عبره، والتي يشار إليها مجتمعةً بـ "خدمة Sunny Isle".

بمجرد استخدامك لخدمة Sunny Isle، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا لم تكن موافقًا، نرجو منك عدم استخدام الخدمة. وتشير كلمة "أنت" في هذه الوثيقة إلى الشخص الطبيعي أو الجهة التي تمثلها. إذا خالفت أيًا من هذه الشروط، نحتفظ بالحق في إلغاء حسابك أو منعك من الوصول إليه دون إشعار مسبق.

التعريفات والمصطلحات الأساسية

لضمان وضوح الشروط والأحكام قدر الإمكان، يتم تعريف المصطلحات التالية بدقة كلما وردت في هذه الوثيقة:

ملف تعريف الارتباط (Cookie): كمية صغيرة من البيانات يتم إنشاؤها بواسطة موقع إلكتروني وتُحفظ في متصفح الإنترنت الخاص بك. تُستخدم للتعرف على المتصفح، وتوفير تحليلات، وتذكر معلومات عنك مثل تفضيلات اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.

الشركة: عندما يُشار إلى "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الشروط، فإن المقصود بها شركة صحارى ورمال التجارية (مركز البلاتين، طريق صلاح الدين الأيوبي، حي الملز، المكتب رقم 406)، وهي الجهة المسؤولة عن بياناتك بموجب هذه الشروط والأحكام.

الدولة: تشير إلى المملكة العربية السعودية، حيث يقع مقر Sunny Isle أو مؤسسوها.

الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف، الجهاز اللوحي، الحاسوب أو أي جهاز آخر يمكن من خلاله زيارة Sunny Isle واستخدام خدماتها.

الخدمة: تشير إلى الخدمات المقدمة من Sunny Isle كما هو موضح في البنود ذات العلاقة (إن وجدت) وعلى هذا الموقع.

الخدمة من طرف ثالث: تشير إلى المعلنين، ورعاة المسابقات، وشركاء الحملات الترويجية والتسويقية، وأي جهات أخرى تقدم محتوى أو منتجات أو خدمات نعتقد أنها قد تهمك.

الموقع الإلكتروني: موقع Sunny Isle الإلكتروني، والذي يمكن الوصول إليه من خلال هذا الرابط: https://sunnyisle-sa.com/

أنت: أي شخص أو جهة مسجلة في Sunny Isle لاستخدام الخدمات.

القيود

أنت توافق على عدم القيام، وعدم السماح للآخرين بما يلي:

ترخيص، بيع، تأجير، إيجار، تحويل، توزيع، نقل، استضافة، الاستعانة بمصادر خارجية، الكشف أو الاستغلال التجاري للموقع بأي شكل من الأشكال، أو إتاحته لأي طرف ثالث.

تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من الموقع، أو تفكيكه أو فك تشفيره أو محاولة إعادة ترجمته برمجيًا بأي طريقة.

إزالة أو تعديل أو إخفاء أي إشعار خاص بالحقوق (بما في ذلك إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية) الخاصة بـ Sunny Isle أو شركائها أو مورديها أو الجهات المرخصة لها.

الدفع

إذا قمت بالدفع مقابل أي من خطط الدفع لمرة واحدة، فإنك توافق على دفع جميع الرسوم والتكاليف المترتبة على حسابك مقابل الخدمة، وفقًا للأسعار وشروط الفوترة السارية وقت استحقاق كل دفعة.

اتفاقيتك مع مزوّد الدفع (مثل بطاقة الائتمان) تحكم استخدامك لها، ويجب الرجوع لتلك الاتفاقية لفهم حقوقك ومسؤولياتك، وليس لهذه الشروط.

بمجرد تقديمك لمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى Sunny Isle، فإنك تمنحنا الإذن للتحقق منها فورًا، ومن ثم خصم كافة المبالغ المستحقة عليك دون الحاجة إلى إشعار أو موافقة إضافية.

كما توافق على إخطار Sunny Isle فورًا بأي تغيير في عنوان الفوترة أو معلومات البطاقة.

تحتفظ Sunny Isle بالحق في تعديل الأسعار وطرق الدفع في أي وقت، سواءً من خلال نشرها على الموقع أو عبر إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول حسابك.

أي رسوم قانونية أو تكاليف محكمة أو مصاريف متعلقة بتحصيل مبالغ غير مدفوعة (وليست محل نزاع)، ستكون على عاتقك.

لن يكون هناك عقد ملزم بينك وبين Sunny Isle فيما يخص الخدمة إلا بعد تأكيد الطلب عبر بريد إلكتروني أو رسالة نصية (SMS/MMS) أو وسيلة تواصل مناسبة.

كما أنك مسؤول عن أي رسوم من طرف ثالث قد تُفرض عليك أثناء استخدام الخدمة.

سياسة الإرجاع والاسترداد

شكرًا لتسوقك من Sunny Isle! نحن نقدر اختيارك لمنتجاتنا، ونأمل أن تكون تجربتك مرضية.

وكما هو الحال في أي تجربة تسوق، هناك بعض الشروط التي تنظم عمليات الشراء لدينا.

بمجرد تقديمك لطلب أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Sunny Isle.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن أي منتج أو خدمة قدمناها، لا تتردد في التواصل معنا وسنناقش المشكلة معك ونسعى لحلها.

اقتراحاتك

أي ملاحظات أو تعليقات أو أفكار أو تحسينات أو اقتراحات (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الاقتراحات") تقدمها لـ Sunny Isle بشأن الموقع، ستُعتبر ملكًا حصريًا لـ Sunny Isle.

ونحتفظ بالحق في استخدام أو نسخ أو تعديل أو نشر أو إعادة توزيع تلك الاقتراحات لأي غرض ودون الحاجة إلى نسب الفضل لك أو دفع أي مقابل.

موافقتك

لقد قمنا بتحديث الشروط والأحكام الخاصة بنا لتكون أكثر شفافية بخصوص ما يتم جمعه عند زيارتك لموقعنا وكيفية استخدامه.

وباستخدامك للموقع أو تسجيلك لحساب أو إتمامك لعملية شراء، فإنك توافق صراحة على هذه الشروط والأحكام.

الروابط إلى مواقع أخرى

تنطبق هذه الشروط والأحكام فقط على خدماتنا.

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أخرى لا تُدار أو تُراقب من قبل Sunny Isle، ولسنا مسؤولين عن المحتوى أو دقة أو آراء تلك المواقع.

كما أننا لا نقوم بمراجعتها أو التحقق من اكتمالها.

يرجى ملاحظة أنه بمجرد مغادرتك لموقعنا، فإن هذه الشروط لم تعد سارية، وأي تفاعل على مواقع أخرى سيكون خاضعًا لشروطهم وسياساتهم الخاصة.

وقد تستخدم هذه المواقع ملفات تعريف ارتباط أو وسائل أخرى لجمع بيانات عنك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم Sunny Isle "ملفات تعريف الارتباط" (Cookies) للتعرف على المناطق التي قمت بزيارتها في موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو قطعة صغيرة من البيانات يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة متصفح الإنترنت. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف الموقع، ولكنها غير أساسية لاستخدامه. ومع ذلك، بدون هذه الملفات، قد تصبح بعض الوظائف غير متاحة، مثل مقاطع الفيديو، أو قد يتعين عليك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها الموقع، لأننا لن نتمكن من تذكر أنك قد قمت بتسجيل الدخول مسبقًا. يمكن ضبط معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض وظائف الموقع بشكل صحيح أو بالكامل. نحن لا نضع أي معلومات تعريفية شخصية في ملفات تعريف الارتباط.

التغييرات في الشروط والأحكام

أنت تقر وتوافق على أن Sunny Isle قد تتوقف (دائمًا أو مؤقتًا) عن تقديم الخدمة (أو أي ميزات ضمن الخدمة) لك أو للمستخدمين عمومًا وفقًا لتقدير Sunny Isle وحدها، دون إشعار مسبق لك. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ولا يتعين عليك إعلام Sunny Isle بشكل خاص عند توقفك عن استخدامها. أنت تقر وتوافق على أنه إذا تم تعطيل الوصول إلى حسابك من قبل Sunny Isle، قد يتم منعك من الوصول إلى الخدمة أو تفاصيل حسابك أو أي ملفات أو مواد أخرى موجودة في حسابك.

إذا قررنا تغيير شروطنا وأحكامنا، سنقوم بنشر تلك التغييرات على هذه الصفحة، و/أو تحديث تاريخ تعديل الشروط والأحكام أدناه.

التعديلات على موقعنا الإلكتروني

تحتفظ Sunny Isle بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف الموقع أو أي خدمة مرتبطة به، سواء بشكل مؤقت أو دائم، مع أو بدون إشعار ودون تحمل أي مسؤولية تجاهك.

التحديثات على موقعنا الإلكتروني

قد توفر Sunny Isle من وقت لآخر تحسينات أو تحسينات على ميزات/وظائف الموقع، بما في ذلك التصحيحات والتحديثات والترقيات والتعديلات الأخرى ("التحديثات").

قد تؤدي التحديثات إلى تعديل أو حذف بعض الميزات والوظائف في الموقع. أنت توافق على أن Sunny Isle ليست ملزمة بـ (1) تقديم أي تحديثات، أو (2) الاستمرار في تقديم أو تمكين أي ميزات أو وظائف معينة على الموقع لك.

كما توافق على أن جميع التحديثات ستكون (1) جزءًا لا يتجزأ من الموقع، و (2) خاضعة لشروط وأحكام هذه الاتفاقية.

خدمات الطرف الثالث

قد نقوم بعرض أو تضمين أو إتاحة محتوى طرف ثالث (بما في ذلك البيانات، المعلومات، التطبيقات والخدمات الأخرى) أو تقديم روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث ("خدمات الطرف الثالث").

أنت تقر وتوافق على أن Sunny Isle لن تكون مسؤولة عن أي خدمات طرف ثالث، بما في ذلك دقتها، اكتمالها، توقيتها، صحتها، الامتثال لحقوق الطبع والنشر، قانونيتها، لياقتها، جودتها أو أي جانب آخر منها. لا تتحمل Sunny Isle أي مسؤولية تجاهك أو أي شخص آخر عن أي خدمات طرف ثالث.

توفر خدمات الطرف الثالث والروابط إليها فقط كخدمة تسهيلية لك، وتقوم بالوصول إليها واستخدامها على مسؤوليتك الخاصة، وخاضعة لشروط وأحكام تلك الأطراف الثالثة.

المدة والإلغاء

تظل هذه الاتفاقية سارية حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبل Sunny Isle.

يمكن لـ Sunny Isle، وفقًا لتقديرها الخاص، في أي وقت ولأي سبب أو بدون سبب، تعليق أو إنهاء هذه الاتفاقية مع أو بدون إشعار مسبق.

ستنتهي هذه الاتفاقية على الفور، دون إشعار مسبق من Sunny Isle، إذا فشلت في الامتثال لأي بند من بنود هذه الاتفاقية. يمكنك أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية بحذف الموقع وكل نسخه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عند إنهاء هذه الاتفاقية، يجب عليك التوقف عن استخدام الموقع وحذف جميع نسخه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لن يحد إنهاء هذه الاتفاقية من حقوق Sunny Isle أو تعويضاتها القانونية في حال حدوث خرق من قبلك (أثناء مدة هذه الاتفاقية) لأي من التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية.

إشعار انتهاك حقوق الطبع والنشر

إذا كنت مالكًا لحقوق الطبع والنشر أو وكيلًا لهذا المالك وتعتقد أن أي مادة على موقعنا تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا وتزويدنا بالمعلومات التالية:

(أ) توقيع مادي أو إلكتروني لمالك حقوق الطبع والنشر أو شخص مفوض للعمل نيابة عنه؛

(ب) تحديد المادة التي يُزعم أنها منتهكة؛

(ج) معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك عنوانك، رقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني؛

(د) بيان منك أنك تعتقد بحسن نية أن استخدام المادة غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر؛

(هـ) بيان بأن المعلومات في الإشعار دقيقة، وتحت طائلة الحنث باليمين أنك مفوض للعمل نيابة عن المالك.

التعويض

أنت توافق على تعويض Sunny Isle وحمايتها من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو نتيجة لـ:

(أ) استخدامك للموقع؛

(ب) انتهاكك لهذه الاتفاقية أو أي قانون أو لائحة.

(ج) انتهاكك لأي حق من حقوق طرف ثالث.

لا ضمانات

يتم توفير الموقع لك "كما هو" وكما هو متاح" ومع جميع العيوب والنواقص دون أي ضمان من أي نوع. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإن Sunny Isle بالنيابة عن نفسها ونيابة عن الشركات التابعة لها مرخصيها ومقدمي خدماتها، تنفي صراحةً جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، فيما يتعلق بالموقع، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية الخاصة بالصلاحية التجارية، والملاءمة لغرض معين، والملكية وعدم التعدي، والضمانات التي قد تنشأ عن سير التعامل أو الأداء أو الاستخدام أو ممارسة التجارة. دون تحديد لما سبق، فإن Sunny Isle لا تقدم أي ضمان أو تعهد، ولا تقوم بأي تمثيل من أي نوع أن الموقع سيلبي متطلباتك، أو يحقق أي نتائج مقصودة، أو يكون متوافقًا أو يعمل مع أي برنامج آخر أو مواقع إلكترونية أو أنظمة أو خدمات أخرى، أو يعمل دون انقطاع، أو يلتزم بأي معايير أداء أو موثوقية، أو يكون خاليًا من الأخطاء أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن أو ستتم معالجتها.

دون تحديد لما سبق، لا يقدم Sunny Isle أو أي من مزودي Sunny Isle أي تمثيل أو ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا: (1) بشأن تشغيل أو توفر الموقع أو المعلومات والمحتوى والمواد أو المنتجات المتوفرة عليه؛ (2) أن الموقع سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء؛ (3) بشأن دقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى يتم توفيره من خلال الموقع؛ أو (4) أن الموقع أو خوادمه أو المحتوى أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من أو نيابة عن Sunny Isle خالية من الفيروسات أو السكربتات أو أحصنة طروادة أو الديدان أو البرمجيات الضارة أو القنابل الزمنية أو أي مكونات ضارة أخرى.

بعض السلطات القضائية لا تسمح بإستبعاد أو تحديد الضمانات الضمنية أو الحد من الحقوق القانونية للمستهلكين، لذلك قد لا تنطبق بعض أو جميع الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه عليك.

تحديد المسؤولية

رغم أي أضرار قد تتكبدها، فإن المسؤولية الكاملة لـ Sunny Isle وأي من مورديها بموجب أي بند من بنود هذه الاتفاقية وعلاجك الحصري لجميع ما ذكر أعلاه ستكون محدودة بالمبلغ الذي دفعته فعلاً مقابل الموقع.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، في أي حال من الأحوال، لن تكون Sunny Isle أو مورديها مسؤولين عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية على الإطلاق (بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح، أو فقدان البيانات أو معلومات أخرى، أو تعطل الأعمال، أو الإصابات الشخصية، أو فقدان الخصوصية الناشئة عن أو بأي شكل يتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو البرمجيات أو الأجهزة التابعة لأطراف ثالثة المستخدمة مع الموقع، أو خلافه في الاتصال بأي بند من بنود هذه الاتفاقية)، حتى إذا تم إعلام Sunny Isle أو أي من الموردين بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار وحتى إذا فشل العلاج في تحقيق هدفه الأساسي.

بعض الدول/الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد الأضرار العرضية أو التبعية، لذا قد لا تنطبق القيود أو الاستثناءات المذكورة أعلاه عليك.

قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي بند من بنود هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، سيتم تغييره وتفسيره لتحقيق أهداف ذلك البند إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به وستظل البنود المتبقية سارية بالكامل.

تشكل هذه الاتفاقية، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وأي إشعارات قانونية أخرى تنشرها Sunny Isle على الخدمات، الاتفاق الكامل بينك وبين Sunny Isle بشأن الخدمات. إذا تم اعتبار أي بند من بنود هذه الاتفاقية غير صالح من قبل محكمة ذات اختصاص، فإن عدم صلاحية هذا البند لن يؤثر على صلاحية البنود المتبقية من هذه الاتفاقية، التي ستظل سارية بالكامل. ولا يعتبر التنازل عن أي بند من بنود هذه الاتفاقية تنازلًا إضافيًا أو مستمرًا عن نفس البند أو أي بند آخر، وفشل Sunny Isle في المطالبة بأي حق أو بند بموجب هذه الاتفاقية لا يعد تنازلًا عن هذا الحق أو البند. أنت وSunny Isle توافقان على أن أي سبب من أسباب الدعوى الناشئة عن أو المتعلقة بالخدمات يجب أن يبدأ خلال سنة (1) من حدوث السبب، وإلا ستكون الدعوى محظورة بشكل دائم.

التنازل

ما لم يُنص عليه هنا، فإن عدم ممارسة حق أو عدم طلب تنفيذ التزام بموجب هذه الاتفاقية لا يؤثر على قدرة الطرف على ممارسة هذا الحق أو طلب هذا الأداء في أي وقت لاحق، ولا يشكل التنازل عن انتهاك تنازلاً عن أي انتهاك لاحق.

لا يعد عدم ممارسة أو تأخير في ممارسة أي من الأطراف لأي حق أو سلطة بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن ذلك الحق أو السلطة. كما أنه لا يجوز لأي ممارسة جزئية أو منفردة لأي حق أو سلطة بموجب هذه الاتفاقية أن تمنع المزيد من ممارسة هذا الحق أو أي حق آخر مُمنوح هنا. في حالة وجود تعارض بين هذه الاتفاقية وأي شروط شراء أو شروط أخرى، فإن شروط هذه الاتفاقية هي التي تحكم.

التعديلات على هذه الاتفاقية

تحتفظ Sunny Isle بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الاتفاقية في أي وقت. إذا كانت التعديلات جوهرية، سنقوم بتوفير إشعار لمدة لا تقل عن 30 يومًا قبل دخول الشروط الجديدة حيز التنفيذ. ما يُعتبر تغييرًا جوهريًا سيتم تحديده وفقًا لتقديرنا الخاص.

بمتابعتك للوصول إلى أو استخدام موقعنا بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا لم توافق على الشروط الجديدة، فلست مخولًا لاستخدام Sunny Isle.

الاتفاق الكامل

تشكل الاتفاقية الاتفاق الكامل بينك وبين Sunny Isle بشأن استخدامك للموقع وتلغي جميع الاتفاقيات المكتوبة أو الشفهية السابقة والمعاصرة بينك وبين Sunny Isle.

قد تخضع لشروط وأحكام إضافية تنطبق عندما تستخدم أو تشتري خدمات أخرى من Sunny Isle، والتي ستوفرها لك Sunny Isle في وقت استخدامك أو شرائك.

التحديثات على شروطنا

قد نقوم بتغيير خدمتنا وسياستنا، وقد نحتاج إلى إجراء تغييرات على هذه الشروط لتعكس بدقة خدمتنا وسياساتنا. ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك، سنقوم بإخطارك (على سبيل المثال، من خلال خدماتنا) قبل إجراء التغييرات على هذه الشروط ومنحك الفرصة لمراجعتها قبل دخولها حيز التنفيذ. ثم، إذا واصلت استخدام الخدمة، ستكون ملزمًا بالشروط المحدثة. إذا لم ترغب في الموافقة على هذه الشروط أو أي شروط محدثة، يمكنك حذف حسابك.

الملكية الفكرية

الموقع ومحتوياته وميزاته ووظائفه (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع المعلومات والبرمجيات والنصوص والعروض والصور والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها) مملوكة لـ Sunny Isle أو مرخصيها أو مقدمي هذه المواد، ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وأسرار التجارة وغيرها من قوانين الملكية الفكرية أو الحقوق الحصرية في السعودية والقانون الدولي. لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو تنزيل أو توزيع أي مادة بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، دون إذن كتابي صريح مسبق من Sunny Isle، ما لم يُصرح بذلك في هذه الشروط والأحكام. يُحظر أي استخدام غير مصرح به لهذه المواد.

الالتزام بالتحكيم

ينطبق هذا القسم على أي نزاع باستثناء النزاعات المتعلقة بمطالبات بالإغاثة الإنصاف أو القضائية بشأن تنفيذ أو صلاحية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو بـ Sunny Isle. يشير مصطلح "نزاع" إلى أي نزاع أو إجراء أو خلاف آخر بينك وبين Sunny Isle يتعلق بالخدمات أو هذه الاتفاقية، سواء كان في العقد أو الضمان أو الضرر أو القانون أو اللائحة أو أي أساس قانوني أو إنصاف آخر. سيتم منح مصطلح "نزاع" أوسع معنى ممكن يسمح به القانون.

إشعار النزاع

في حال حدوث نزاع، يجب على أحد الأطراف (أنت أو Sunny Isle) أن يقدم للطرف الآخر إشعار نزاع، وهو بيان مكتوب يتضمن اسم وعنوان ومعلومات الاتصال للطرف الذي يقدمه، والحقائق التي أدت إلى النزاع، والتعويض المطلوب. يجب عليك إرسال إشعار النزاع عبر البريد الإلكتروني إلى: [email protected]. ستقوم Sunny Isle بإرسال إشعار النزاع إليك عن طريق البريد إلى عنوانك إذا كان لدينا، أو عبر بريدك الإلكتروني إذا لم يكن لدينا عنوانك. سيحاول كلا الطرفين حل النزاع من خلال التفاوض غير الرسمي خلال ستين (60) يومًا من تاريخ إرسال إشعار النزاع. بعد ستين (60) يومًا، يحق لأي من الطرفين بدء التحكيم.

التحكيم الإلزامي

إذا لم يتمكن كلا الطرفين من حل النزاع عن طريق التفاوض غير الرسمي، فإن أي محاولة أخرى لحل النزاع ستكون حصريًا عن طريق التحكيم الإلزامي كما هو موضح في هذا القسم. أنت تتنازل عن حقك في التقاضي (أو المشاركة كطرف أو عضو في فئة) جميع النزاعات في المحكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين. سيتم تسوية النزاع عن طريق التحكيم الإلزامي وفقًا لقواعد التحكيم التجاري لجمعية التحكيم الأمريكية. يجوز لأي من الطرفين طلب أي تعويض مؤقت أو أولي من أي محكمة ذات اختصاص قضائي، حسب الضرورة لحماية حقوق أو ممتلكات الطرف أثناء إتمام التحكيم. أي وجميع التكاليف القانونية والمحاسبية وغيرها من الرسوم والنفقات التي يتكبدها الطرف الرابح يتحملها الطرف غير الرابح.

التقديمات والخصوصية

في حال قمت بتقديم أو نشر أي أفكار أو اقتراحات إبداعية أو تصاميم أو صور أو معلومات أو إعلانات أو بيانات أو مقترحات، بما في ذلك أفكار لمنتجات أو خدمات أو ميزات أو تقنيات أو ترويجات جديدة أو محسنّة، فإنك توافق صراحة على أن هذه التقديمات سيتم التعامل معها تلقائيًا على أنها غير سرية وغير مملوكة، وستصبح ملكية حصرية لـ Sunny Isle دون أي تعويض أو تقدير لك. لا تتحمل Sunny Isle وأي من الشركات التابعة لها أي التزامات بشأن هذه التقديمات أو المشاركات، ويمكنهم استخدام الأفكار الواردة في هذه التقديمات أو المشاركات لأي غرض كان في أي وسيلة ودائمًا، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، تطوير وتصنيع وتسويق المنتجات والخدمات باستخدام هذه الأفكار.

الترويجات

قد تتضمن Sunny Isle، من وقت لآخر، مسابقات أو ترويجات أو سحوبات أو أنشطة أخرى ("الترويجات") تتطلب منك تقديم مواد أو معلومات عن نفسك. يرجى ملاحظة أن جميع الترويجات قد تخضع لقواعد منفصلة قد تحتوي على متطلبات أهلية معينة، مثل القيود على العمر والموقع الجغرافي. أنت مسؤول عن قراءة جميع قواعد الترويجات لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للمشاركة أم لا. إذا شاركت في أي ترويج، فإنك توافق على الامتثال لجميع قواعد الترويج.

الأخطاء الطباعية

في حال تم إدراج منتج و/أو خدمة بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب خطأ طباعي، يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلبات تم تقديمها للمنتج و/أو الخدمة المدرجة بالسعر غير الصحيح. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب سواء تم تأكيده أو تم خصم قيمة الطلب من بطاقتك الائتمانية. إذا تم خصم قيمة الشراء من بطاقتك الائتمانية وتم إلغاء الطلب، فسوف نقوم على الفور بإصدار رصيد في حساب بطاقتك الائتمانية أو أي حساب دفع آخر.

متنوعات

إذا وجدت محكمة ذات اختصاص قضائي لأي سبب أن أي بند أو جزء من هذه الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ، فسيظل باقي هذه الشروط والأحكام ساريًا بالكامل. لن يكون أي تنازل عن أي بند من هذه الشروط والأحكام ساريًا إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من ممثل مفوض من Sunny Isle. يحق لـ Sunny Isle الحصول على أمر قضائي أو أي تعويض عادل آخر (دون الحاجة إلى تقديم أي ضمان) في حال حدوث أي خرق أو خرق متوقع من قبلك. تدير Sunny Isle وتسيطر على خدمة Sunny Isle من مكاتبها في المملكة العربية السعودية. لا يُقصد بالخدمة أن يتم توزيعها أو استخدامها من قبل أي شخص أو كيان في أي ولاية قضائية أو بلد حيث يكون ذلك مخالفًا للقانون أو التنظيم. وبناءً عليه، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى خدمة Sunny Isle من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرتهم الخاصة وهم مسؤولون وحدهم عن الامتثال للقوانين المحلية إذا كانت القوانين المحلية قابلة للتطبيق. تحتوي هذه الشروط والأحكام (التي تتضمن وتدمج سياسة الخصوصية لـ Sunny Isle) على الفهم الكامل، وتلغي جميع الفهمات السابقة، بينك وبين Sunny Isle بشأن موضوعها، ولا يمكن تعديلها أو تغييرها من قبلك. عناوين الأقسام المستخدمة في هذه الاتفاقية هي للراحة فقط ولن يُعطى لها أي أثر قانوني.

إخلاء المسؤولية

لا تتحمل Sunny Isle أي مسؤولية عن أي محتوى أو كود أو أي عدم دقة أخرى.

لا تقدم Sunny Isle أي ضمانات أو تأكيدات.

في أي حال من الأحوال، لا تكون Sunny Isle مسؤولة عن أي أضرار خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو أي أضرار على الإطلاق، سواء في دعوى عقدية أو إهمال أو أي ضرر آخر، ناشئ عن أو متصل باستخدام الخدمة أو محتويات الخدمة. تحتفظ الشركة بالحق في إجراء إضافات أو حذف أو تعديل المحتويات في الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

خدمة Sunny Isle ومحتوياتها مقدمة "كما هي" و"كما هو متاح" دون أي ضمانات أو تأكيدات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. Sunny Isle هي موزع وليست ناشرًا للمحتوى المقدم من أطراف ثالثة؛ وبالتالي، فإن Sunny Isle لا تمارس أي سيطرة تحريرية على هذا المحتوى ولا تقدم أي ضمان أو تأكيد بشأن دقة أو موثوقية أو تحديث أي معلومات أو محتوى أو خدمة أو سلعة مقدمة من خلال أو قابلة للوصول عبر خدمة Sunny Isle. دون الحد من ما سبق، فإن Sunny Isle تنفي بشكل خاص جميع الضمانات والتأكيدات في أي محتوى يتم نقله على أو بالارتباط مع خدمة Sunny Isle أو على المواقع التي قد تظهر كرابط على خدمة Sunny Isle، أو في المنتجات المقدمة كجزء من أو بارتباط مع خدمة Sunny Isle، بما في ذلك دون حصر أي ضمانات تتعلق بالجودة أو الملاءمة لغرض معين أو عدم انتهاك حقوق الأطراف الثالثة. لن تخلق أي نصيحة شفهية أو معلومات مكتوبة تقدمها Sunny Isle أو أي من الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مسؤوليها أو مديريها أو وكلائها ضمانًا. تتغير المعلومات المتعلقة بالسعر والتوافر دون إشعار مسبق. دون الحد من ما سبق، لا تضمن Sunny Isle أن خدمة Sunny Isle ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو في الوقت المناسب.

التوصيل والشحن 

• تاريخ عملية الشحن يعتمد على طلب الشراء الخاص بك، من ناحية المدينة وطريقة الدفع. حيث أن عملية التوصيل تتم خلال 3 إلى 7 أيام عمل ماعدا يوم الجمعة والسبت (ليس يوم عمل) كذلك أيام العطل الرسمية مثل أيام العيد واليوم الوطني للمملكة، يوم التأسيس يستغرق وقت التوصيل خلال أيام العطل حتى 10 يوم عمل. 
• التوصيل كذلك يعتمد على قبول العميل وتحديد موعد التوصيل مع فريق Sunny Isle أو مع فريق الشحن. في حال ان العميل لا يمكن الاتصال به في الموعد المحدد عندها سيحدث تأخير بتوصيل الشحنة دون أدنى مسئولية على Sunny Isle. 
•  تكلفة الشحن ثابتة 22.4 ريال للطلبات اقل من 250 ريال، ومجاني يساوي أو اكبر من 250 ريال.

خدمات وطرق الدفع 

في Sunny Isle، نهدف إلى تقديم تجربة دفع مريحة وآمنة لعملائنا الأعزاء. لذا، يرجى قراءة البنود التالية المتعلقة بخدمات الدفع:

خدمات الدفع:

1. يجب على العميل إدخال معلومات صحيحة وصالحة في صفحة الدفع، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان (فيزا/ماستر كارد) أو أي وسيلة دفع أخرى معتمدة ومتوفرة على الموقع الالكتروني.
2. يُحظر استخدام أي وسيلة دفع غير صحيحة أو غير صالحة، كما يُحظر استخدام وسائل دفع مسروقة. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة في حال مخالفة هذه الفقرة.
3. يتم خصم قيمة المشتريات من وسيلة الدفع المختارة بواسطة وسيط الدفع الإلكتروني المعتمد من الشركة.
4. عند إصدار طلب الشراء، يُعتبر ذلك تفويضًا من العميل للشركة بخصم قيمة المشتريات.
5. جميع المعاملات تتم بالريال السعودي. إذا قام العميل بالدفع بعملة أخرى، يتحمل العميل تكاليف تحويل العملة وأي رسوم إضافية قد تترتب.
6. قد يُطلب من العميل تقديم رقم الهوية الوطنية لأغراض التحقق من صحة وسلامة بيانات وسيلة الدفع.
7. يتحمل العميل مسؤولية تنشيط وسيلة الدفع الخاصة به لضمان نجاح المعاملات.

طرق الدفع 

الدفع عن طريق أبل باي: 

الدفع عن طريق أبل باي نضمن لك تجربة تسوق آمنة على موقعنا الإلكتروني وفي حالة طلب ارجاع المبلغ من قبل العميل يتم إرجاع كامل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ قبول طلب الإرجاع.

الدفع عن طريق بطاقة مدى: 

الدفع عن طريق مدى الصراف الآلي نضمن لك تجربة تسوق آمنة على موقعنا الإلكتروني نحن نقبل حالياً بطاقات الائتمان من نوع الفيزا كارد والماستر كارد الرجاء إدخال كافة معلومات الدفع باللغة الإنجليزية وفي حالة طلب ارجاع المبلغ من قبل العميل يتم إرجاع كامل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ قبول طلب الإرجاع 

بطاقة الائتمان: 

نضمن لك حماية رقم بطاقة ائتمانك بفضل أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني، ونضمن لك تجربة تسوق آمنة على موقعنا الالكتروني. نحن نقبل حاليًا بطاقات الائتمان من نوع الفيزا كارد والماستر كارد. عند الدفع باستخدام بطاقة الائتمان لا يتم إضافة أي رسوم إضافية. الرجاء إدخال كافة معلومات الدفع باللغة الانجليزية. وفي حالة طلب ارجاع المبلغ من قبل العميل يتم إرجاع كامل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ قبول طلب الإرجاع

الدفع عن طريق Google Pay: 

الدفع عن طريق جوجل باي نضمن لك تجربة تسوق آمنة على موقعنا الإلكتروني وفي حالة طلب ارجاع المبلغ من قبل العميل يتم إرجاع كامل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ قبول طلب الإرجاع.

الدفع عن STC Pay: 

الدفع عن طريق STC Pay نضمن لك تجربة تسوق آمنة على موقعنا الإلكتروني وفي حالة طلب ارجاع المبلغ من قبل العميل يتم إرجاع كامل المبلغ خلال 14 يوم عمل من تاريخ قبول طلب الإرجاع.

اتصل بنا

لا تتردد في الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة.

• عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

• عبر رقم الهاتف: +966544207663