سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية:

آخر تحديث: 27 أبريل 2025

تلتزم شركة Sunny Isle بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يتم جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من قبل Sunny Isle.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني Sunny Isle وتوابعه من النطاقات الفرعية (ويُشار إليها مجتمعة بـ"الخدمة"). من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت وتوافق على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في هذه السياسة وشروط الخدمة الخاصة بنا.

التعريفات والمصطلحات الرئيسية:

لتوضيح الأمور قدر الإمكان في هذه السياسة، يُقصد بكل من المصطلحات التالية المعاني المحددة لها بدقة:

ملف تعريف الارتباط (Cookie): كمية صغيرة من البيانات التي يُنشئها موقع إلكتروني ويتم حفظها بواسطة متصفحك. تُستخدم للتعرف على متصفحك، وتوفير تحليلات، وتذكر معلومات عنك مثل تفضيلات اللغة أو بيانات تسجيل الدخول.

الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى "الشركة" فإنها تعني شركة الصحراء والرمال التجارية (مركز بلاتينيوم، طريق صلاح الدين الأيوبي، الملز، المكتب رقم 406، الرياض 12811)، وهي الجهة المسؤولة عن معلوماتك بموجب هذه السياسة.

الدولة: الدولة التي تتواجد فيها Sunny Isle أو يملكها أو أسسها أصحابها، وهي المملكة العربية السعودية.

العميل: يُقصد به الشركة أو المؤسسة أو الشخص الذي يسجل لاستخدام خدمة Sunny Isle لإدارة علاقاته مع المستهلكين أو المستخدمين.

الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة Sunny Isle والاستفادة من خدماتها.

عنوان IP: هو رقم يُخصص لكل جهاز متصل بالإنترنت، ويتم تعيينه عادةً بناءً على الموقع الجغرافي. ويمكن استخدامه لتحديد الموقع التقريبي للجهاز.

الموظفون: يُقصد بهم الأفراد العاملون لدى Sunny Isle أو المتعاقدون معها لتقديم خدمات نيابة عن أحد الأطراف.

البيانات الشخصية: أي معلومات يمكن أن تؤدي مباشرة أو غير مباشرة إلى التعرف على شخص طبيعي، بما في ذلك الرقم التعريفي الشخصي.

الخدمة: الخدمة التي تقدمها Sunny Isle كما هو موضح في الشروط ذات الصلة (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.

الخدمة من طرف ثالث: تشير إلى المعلنين، ورعاة المسابقات، والشركاء الترويجيين والتسويقيين، وغيرهم ممن يقدمون محتوى أو خدمات نعتقد أنها قد تهمك.

الموقع الإلكتروني: موقع Sunny Isle، والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط: https://sunnyisle-sa.com/

أنت: الشخص أو الكيان المسجل لدى Sunny Isle لاستخدام خدماتها.

ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟

نقوم بجمع المعلومات منك عندما تزور موقعنا الإلكتروني، أو تسجل في الموقع، أو تقوم بطلب شراء، أو تشترك في النشرة الإخبارية، أو ترد على استبيان، أو تعبئ نموذجًا.

المعلومات التي قد نقوم بجمعها تشمل:

الاسم / اسم المستخدم

أرقام الهواتف

عناوين البريد الإلكتروني

متى تستخدم Sunny Isle معلومات المستخدم النهائي من أطراف ثالثة؟

تقوم Sunny Isle بجمع بيانات المستخدم النهائي التي تكون ضرورية لتقديم خدمات Sunny Isle لعملائنا. قد يقوم المستخدمون النهائيون بتزويدنا طوعًا بمعلومات قاموا بمشاركتها على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا زودتنا بمثل هذه المعلومات، فقد نقوم بجمع المعلومات المتاحة للجمهور من تلك المواقع التي حددتها. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تجعلها هذه المواقع متاحة للعامة من خلال إعدادات الخصوصية على هذه المواقع.

متى تستخدم Sunny Isle معلومات العملاء من أطراف ثالثة؟

نتلقى أحيانًا بعض المعلومات من أطراف ثالثة عندما تتواصل معنا. على سبيل المثال، عندما تقدم لنا بريدك الإلكتروني لإبداء اهتمامك بأن تصبح عميلاً لـ Sunny Isle، قد نحصل على معلومات من طرف ثالث يقدم خدمات كشف الاحتيال تلقائيًا لـ Sunny Isle. كما قد نجمع أحيانًا معلومات تم نشرها بشكل علني على مواقع التواصل الاجتماعي. ويمكنك التحكم في ما يتم مشاركته علنًا من خلال إعدادات الخصوصية الخاصة بك على تلك المواقع.

هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟

قد نشارك المعلومات التي نجمعها - سواء كانت شخصية أو غير شخصية - مع أطراف ثالثة مثل المعلنين، ورعاة المسابقات، والشركاء الترويجيين والتسويقيين، وغيرهم ممن يقدمون محتوى لنا أو منتجات وخدمات نعتقد أنها قد تهمك. كما قد نشاركها مع الشركات التابعة الحالية أو المستقبلية لنا وشركاء أعمالنا، وإذا كنا جزءًا من اندماج أو بيع أصول أو أي عملية إعادة تنظيم للأعمال، فقد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية وغير الشخصية إلى الجهة الخلفية.

قد نتعاون مع مزودي خدمات من أطراف ثالثة موثوقين لتنفيذ بعض المهام وتقديم خدمات لنا، مثل استضافة الموقع وصيانته، تخزين البيانات، إدارة البريد الإلكتروني، التسويق، معالجة بطاقات الائتمان، خدمة العملاء، وتنفيذ الطلبات من خلال الموقع. سنشارك على الأرجح معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الأطراف لتمكينهم من تقديم هذه الخدمات لنا ولك.

قد نشارك أجزاء من بيانات ملفات السجل الخاصة بنا، بما في ذلك عناوين IP، مع أطراف ثالثة لأغراض تحليلية مثل شركاء تحليلات المواقع، مطوري التطبيقات، وشبكات الإعلانات. وإذا تم مشاركة عنوان IP الخاص بك، فقد يُستخدم لتقدير موقعك العام وبعض المعلومات التقنية مثل سرعة الاتصال، وما إذا كنت قد زرت الموقع من مكان مشترك، ونوع الجهاز المستخدم.

كما قد نفصح عن معلوماتك الشخصية وغير الشخصية لجهات حكومية أو سلطات إنفاذ القانون أو أطراف خاصة أخرى إذا رأينا - حسب تقديرنا الخاص - أن ذلك ضروري أو مناسب للرد على دعوى أو إجراءات قانونية (بما في ذلك مذكرات الاستدعاء)، أو لحماية حقوقنا ومصالحنا أو حقوق ومصالح طرف ثالث، أو لحماية سلامة العامة أو أي شخص، أو لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو مخالف للقانون، أو للامتثال لأي أوامر قضائية أو قوانين أو أنظمة سارية.

أين ومتى يتم جمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟

تقوم Sunny Isle بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا بنفسك. كما قد نتلقى معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة كما ذُكر سابقًا.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟

قد نستخدم أي من المعلومات التي نجمعها منك في واحدة أو أكثر من الطرق التالية:

لتخصيص تجربتك (معلوماتك تساعدنا على تلبية احتياجاتك بشكل أفضل)

لتحسين موقعنا الإلكتروني (نستمر في تطوير خدمات الموقع بناءً على المعلومات والملاحظات التي نتلقاها منك)

لتحسين خدمة العملاء (معلوماتك تساعدنا في الاستجابة بشكل أكثر فعالية لاستفساراتك واحتياجات الدعم)

لمعالجة المعاملات

لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استبيان أو ميزة أخرى في الموقع

لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية

كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟

من خلال تقديمك لبريدك الإلكتروني في هذا الموقع، فإنك توافق على تلقي رسائل إلكترونية منا. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي من الرسائل. نحن لا نرسل رسائل بريد إلكتروني دعائية غير مرغوب فيها، لأننا نكره الرسائل المزعجة (السبام) مثلك تمامًا.

من خلال تقديمك لبريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على استخدامه لأغراض استهداف الجمهور في مواقع مثل فيسبوك، حيث نقوم بعرض إعلانات مخصصة للأشخاص الذين وافقوا على تلقي رسائل منا.

عناوين البريد الإلكتروني التي يتم تقديمها فقط عبر صفحة معالجة الطلبات سيتم استخدامها فقط لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك.

لكن، إذا كنت قد قدمت نفس البريد الإلكتروني من خلال وسيلة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة.

ملاحظة: إذا رغبت في أي وقت بإلغاء الاشتراك من الرسائل المستقبلية، فستجد تعليمات واضحة لذلك أسفل كل رسالة بريد إلكتروني نرسلها.

كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما نحتاج إليها لتقديم خدمات Sunny Isle وتنفيذ الأغراض الموضحة في هذه السياسة. وينطبق ذلك أيضًا على أي جهة نشاركها معلوماتك وتؤدي خدمات نيابة عنا.

عندما لا نعود بحاجة لاستخدام معلوماتك، ولا يوجد أي التزام قانوني أو تنظيمي يستدعي الاحتفاظ بها، نقوم إما بحذفها من أنظمتنا أو بإزالتها بطريقة لا يمكن من خلالها التعرف على هويتك.

كيف نحمي معلوماتك؟

نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال معلوماتك أو إرسالها أو الوصول إليها.

نُوفر استخدام خادم آمن. تُنقل جميع المعلومات الحساسة/معلومات بطاقة الائتمان عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)، ثم يتم تشفيرها داخل قاعدة بيانات مزوّد خدمة الدفع لتكون متاحة فقط للأشخاص المخوّلين الذين يملكون صلاحيات خاصة على هذه الأنظمة، ويُلزمون بالحفاظ على سرية هذه المعلومات.

بعد إتمام أي عملية، لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (مثل بطاقات الائتمان، أرقام الهوية، البيانات المالية، إلخ) في ملفاتنا.

ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أو تأكيد الأمان التام لأي معلومات تقوم بنقلها إلى Sunny Isle، كما لا يمكننا ضمان عدم الوصول إلى معلوماتك أو كشفها أو تعديلها أو تدميرها نتيجة خرق لأي من تدابيرنا المادية أو التقنية أو الإدارية.

هل يمكن نقل معلوماتي إلى دول أخرى؟

شركة Sunny Isle مُسجّلة في المملكة العربية السعودية. قد يتم نقل المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني، أو من تفاعلاتك المباشرة معنا، أو عبر خدمات الدعم إلى مكاتبنا أو موظفينا أو إلى أطراف ثالثة في أي مكان حول العالم، وقد يتم الاطلاع عليها أو استضافتها في دول لا تملك بالضرورة قوانين صارمة تنظم استخدام ونقل هذه البيانات.

و استخدامك لأي من خدماتنا، فإنك تُقر وتوافق طوعًا على نقل واستضافة هذه المعلومات عبر الحدود الجغرافية بالقدر المسموح به بموجب القوانين المعمول بها.

هل المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدمة Sunny Isle آمنة؟

نحرص على حماية معلوماتك باستخدام إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية تساعد على منع الوصول غير المصرح به، والحفاظ على أمان البيانات، واستخدام المعلومات بشكل صحيح.

لكن لا يوجد نظام أمني (بما في ذلك أنظمة التشفير) معصوم تمامًا من الخطأ أو محصن من الهجمات. فالبشر يمكن أن يرتكبوا أخطاء أو يتجاهلوا السياسات، وقد تحدث تصرفات خبيثة عمدًا.

لذلك، رغم بذلنا جهود معقولة لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان الكامل. وإذا كان القانون يفرض علينا التزامًا لا يمكن التنازل عنه لحماية معلوماتك، فإنك توافق على أن سوء التصرف المتعمد هو المعيار الذي يتم استخدامه لقياس امتثالنا لهذا الالتزام.

هل يمكنني تحديث أو تصحيح معلوماتي؟

تعتمد حقوقك في طلب تحديث أو تصحيح معلوماتك لدى Sunny Isle على علاقتك بنا.

يمكن للموظفين تحديث أو تصحيح بياناتهم كما هو موضّح في سياسات التوظيف الداخلية للشركة.

أما العملاء، فلهم الحق في طلب تقييد بعض استخدامات أو إفصاحات المعلومات الشخصية، ويمكنك التواصل معنا من أجل:

تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية

تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات أو المعلومات التي تتلقاها منا

حذف معلوماتك من أنظمتنا (وفقًا للفقرة التالية)، وذلك من خلال إلغاء حسابك

لن تؤثر هذه التحديثات أو التصحيحات أو الحذف على أي معلومات أخرى نحتفظ بها، أو معلومات تم مشاركتها مع أطراف ثالثة قبل هذا التغيير وفقًا لسياسة الخصوصية.

ولحماية خصوصيتك، قد نطلب خطوات تحقق معقولة مثل إدخال كلمة مرورك الخاصة قبل منحك صلاحية الوصول أو تعديل ملفك.

أنت مسؤول دائمًا عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك ومعلومات حسابك.

يجب أن تدرك أنه من غير الممكن تقنيًا إزالة كل سجل للمعلومات التي زودتنا بها. نظراً لأننا نقوم بعمل نسخ احتياطية لحماية بيانات النظام من الضياع، فقد تبقى نسخة غير قابلة للحذف من معلوماتك في أماكن يصعب أو يستحيل العثور عليها. ومع ذلك، سيتم تحديث أو تصحيح أو حذف المعلومات الشخصية المخزنة في قواعد البيانات النشطة وأي وسائط يمكن البحث فيها في أقرب وقت وبالقدر الذي يمكن تنفيذه تقنيًا ومعقولًا.

إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وترغب في تحديث أو حذف أو الحصول على نسخة من أي معلومات نحتفظ بها عنك، يمكنك التواصل مع الجهة التي تعتبر أنت عميلًا لها.

الموظفون

إذا كنت موظفًا أو متقدّمًا للعمل لدى Sunny Isle، فإننا نقوم بجمع المعلومات التي تُقدّمها لنا طوعًا. نستخدم هذه المعلومات لأغراض الموارد البشرية، مثل إدارة المزايا المقدمة للموظفين وتقييم المتقدمين للوظائف.

يمكنك التواصل معنا من أجل:

تحديث أو تصحيح معلوماتك

تغيير تفضيلاتك المتعلقة بالاتصالات والمعلومات التي تتلقاها منا

الحصول على سجل بالمعلومات التي نحتفظ بها عنك

هذه التحديثات أو التصحيحات أو التغييرات أو الحذف لن تؤثر على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها أو التي تم تقديمها لأطراف ثالثة قبل تنفيذ التعديل، وذلك وفقًا لما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه.

بيع الشركة

نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حال تم بيع أو دمج أو تحويل جميع أو معظم أصول شركة Sunny Isle أو أي من الشركات التابعة لها (كما هو موضح أدناه)، أو الجزء المرتبط بالخدمة من هذه الأصول، أو في حال توقفنا عن مزاولة النشاط التجاري أو تقدمنا أو تم تقديم دعوى إفلاس أو إعادة تنظيم أو إجراء قانوني مشابه، شريطة أن يوافق الطرف الثالث على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه.

الشركات التابعة

قد نُفصح عن معلومات تتعلق بك (بما في ذلك المعلومات الشخصية) إلى الشركات التابعة لنا.

ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بـ "الشركة التابعة" أي شخص أو كيان يملك أو تملك Sunny Isle السيطرة عليه مباشرة أو غير مباشرة، أو يخضع لسيطرة مشتركة معنا سواء من خلال الملكية أو غيرها من الوسائل.

أي معلومات تتعلق بك يتم تزويد الشركات التابعة بها ستُعامل وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.

القانون المعمول به

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين المملكة العربية السعودية دون اعتبار لتعارض القوانين.

وتوافق بموجب ذلك على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم السعودية في أي نزاع أو إجراء ناتج عن أو يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، باستثناء الأفراد الذين قد يكون لهم حق تقديم مطالبات بموجب برنامج Privacy Shield أو الاتفاقية السويسرية الأمريكية المشابهة.

تُطبق قوانين المملكة العربية السعودية (مع استثناء قواعد تعارض القوانين) على هذه الاتفاقية وعلى استخدامك للموقع الإلكتروني.

كما قد يكون استخدامك للموقع خاضعًا لقوانين محلية أو وطنية أو دولية أخرى.

موافقتك

قمنا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا بهدف تقديم الشفافية الكاملة حول ما يتم جمعه عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وكيفية استخدامه.

وباستخدامك لخدمة Sunny Isle، أو تسجيلك لحساب، أو إجرائك لأي عملية شراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وتلتزم ببنودها.

إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام الموقع أو التواصل معنا.

واستمرارك في استخدام الموقع أو تواصلك معنا مباشرة أو بعد نشر أي تغييرات طفيفة على سياسة الخصوصية يعتبر بمثابة موافقة ضمنية على تلك التغييرات.

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على خدماتنا. قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا تُدار أو تتحكم بها شركة Sunny Isle. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو دقة أو الآراء الواردة في تلك المواقع، ولا نقوم بالتحقق من صحة أو اكتمال محتواها.

يرجى تذكّر أنه عند انتقالك من خدماتنا إلى موقع إلكتروني آخر عبر رابط، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تكون سارية بعد ذلك. إن تصفحك وتفاعلك على أي موقع إلكتروني آخر، بما في ذلك المواقع المرتبطة بمنصتنا، يخضع لسياسات وشروط ذلك الموقع. وقد تستخدم هذه الأطراف الخارجية ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أساليب أخرى لجمع معلومات عنك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم Sunny Isle ملفات تعريف الارتباط لتحديد المناطق التي قمت بزيارتها على موقعنا. وملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول من قبل متصفح الإنترنت الخاص بك.

نستخدم هذه الملفات لتحسين أداء ووظائف موقعنا، لكنها ليست ضرورية لاستخدامه. ومع ذلك، قد تتعطل بعض الميزات مثل تشغيل الفيديوهات، أو تضطر إلى إدخال بيانات تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها الموقع، إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط، حيث لن يتمكن النظام من تذكّر تسجيلك السابق.

معظم المتصفحات تتيح لك تعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكنك في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام بعض وظائف الموقع بشكل صحيح أو كامل. نحن لا نضع أي معلومات تعريف شخصية في ملفات تعريف الارتباط.

حظر وتعطيل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

بغض النظر عن مكان تواجدك، يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لحظر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، لكن هذا قد يؤدي إلى حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية وبالتالي عدم عمل موقعنا بشكل سليم، مما قد يمنعك من الاستفادة الكاملة من خدماته ووظائفه.

كما يجب أن تعلم أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤدي أيضًا إلى فقدان بعض المعلومات المحفوظة (مثل بيانات تسجيل الدخول أو تفضيلات الموقع). تختلف إعدادات التحكم في المتصفح حسب النوع، وتعطيل ملف تعريف ارتباط لا يعني حذفه تلقائيًا، ويجب عليك القيام بذلك يدويًا من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. راجع قائمة المساعدة في متصفحك لمزيد من المعلومات.

خدمات إعادة الاستهداف (Remarketing)

نحن نستخدم خدمات إعادة الاستهداف.

ما هي إعادة الاستهداف؟ في التسويق الرقمي، تشير إعادة الاستهداف إلى عرض الإعلانات للأشخاص الذين سبق أن زاروا موقعك الإلكتروني. تسمح هذه التقنية بظهور إعلانات شركتك لهؤلاء المستخدمين أثناء تصفحهم لمواقع أخرى، بحيث يبدو وكأن شركتك "تتبعهم" على الإنترنت.

تفاصيل الدفع

بالنسبة لأي معلومات تتعلق ببطاقات الائتمان أو وسائل الدفع الأخرى التي قمت بتقديمها لنا، فإننا نلتزم بحمايتها وتخزينها بأكثر الطرق أمانًا.

خصوصية الأطفال

نجمع معلومات من الأطفال دون سن 13 فقط بهدف تحسين خدماتنا.

إذا كنت أحد الوالدين أو الأوصياء وتعلم أن طفلك قد زوّدنا بمعلومات شخصية دون إذنك، فيُرجى التواصل معنا.

وإذا علمنا بأننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 بدون موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث خدماتنا وسياساتنا، مما قد يتطلب تعديل سياسة الخصوصية هذه لتتوافق مع تلك التغييرات. ما لم يتطلب القانون خلاف ذلك، سنقوم بإعلامك (مثلًا عبر الخدمة نفسها) قبل تنفيذ أي تغييرات ونعطيك الفرصة للاطلاع عليها.

واستمرارك في استخدام الخدمة بعد تنفيذ التعديلات يُعتبر موافقة ضمنية منك على السياسة المحدثة. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية الجديدة، يمكنك حذف حسابك.

الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة

قد نعرض أو نتيح محتوى أو بيانات أو تطبيقات أو خدمات أو روابط مقدمة من أطراف ثالثة ("الخدمات الخارجية").

تقر وتوافق على أن Sunny Isle ليست مسؤولة عن أي من هذه الخدمات الخارجية، بما في ذلك دقتها أو اكتمالها أو قانونيتها أو جودتها أو امتثالها لحقوق النشر أو لأي جانب آخر.

ولا تتحمل Sunny Isle أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف آخر فيما يتعلق بهذه الخدمات الخارجية.

يتم توفير هذه الخدمات والروابط الخاصة بها فقط لتسهيل الاستخدام، وتقوم باستخدامها على مسؤوليتك الخاصة ووفقًا للشروط والأحكام الخاصة بتلك الأطراف الثالثة.

Facebook Pixel

أداة Facebook Pixel هي أداة تحليلات تتيح لك قياس فعالية إعلاناتك من خلال فهم الإجراءات التي يتخذها الأشخاص على موقعك الإلكتروني أو تطبيقك.

يمكنك استخدام Pixel لضمان عرض إعلاناتك للأشخاص المناسبين. قد يقوم Facebook Pixel بجمع معلومات من جهازك عند استخدامك للخدمة، ويتم الاحتفاظ بالمعلومات التي يتم جمعها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Facebook.

معلومات حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

قد نقوم بجمع واستخدام معلومات منك إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). وفي هذا القسم من سياسة الخصوصية، سنوضح لك بالضبط كيف ولماذا يتم جمع هذه البيانات، وكيف نحافظ على حمايتها من النسخ أو سوء الاستخدام.

ما هي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟

GDPR هي قانون شامل للخصوصية وحماية البيانات على مستوى الاتحاد الأوروبي ينظم كيفية حماية بيانات سكان الاتحاد الأوروبي من قبل الشركات، ويعزز السيطرة التي يمتلكها الأفراد على بياناتهم الشخصية.

GDPR لا يقتصر فقط على الشركات أو الأفراد الموجودين داخل الاتحاد الأوروبي، بل ينطبق على أي شركة تعمل على مستوى العالم.

بيانات عملائنا مهمة بالنسبة لنا بغض النظر عن مكان تواجدهم، ولذلك قمنا بتطبيق معايير GDPR كمعيار أساسي لجميع عملياتنا حول العالم.

ما هي البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي أي معلومة تتعلق بشخص يمكن تحديد هويته سواء بمفرده أو مع معلومات أخرى.

يغطي GDPR مجموعة واسعة من المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص ما.

أمثلة على البيانات الشخصية تشمل: المعلومات المالية، الآراء السياسية، البيانات الجينية، البيانات البيومترية، عناوين IP، العنوان الفعلي، التوجه الجنسي، والعرق.

مبادئ حماية البيانات تشمل المتطلبات التالية:

• يجب معالجة البيانات الشخصية بطريقة عادلة وقانونية وشفافة، ويجب استخدامها فقط بطريقة يتوقعها الشخص المعني بشكل معقول.

• يجب جمع البيانات الشخصية لتحقيق غرض محدد، ويجب استخدامها لهذا الغرض فقط. ويجب على المؤسسات توضيح سبب جمع البيانات عند طلبها.

• يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الغرض من جمعها.

• يتمتع الأفراد المشمولون بـ GDPR بحق الوصول إلى بياناتهم الشخصية، ويمكنهم طلب نسخة منها أو تحديثها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو نقلها إلى جهة أخرى.

لماذا GDPR مهم؟

تضيف GDPR متطلبات جديدة بشأن كيفية قيام الشركات بحماية البيانات الشخصية التي تجمعها وتعالجها. كما تزيد من المخاطر المتعلقة بعدم الامتثال من خلال فرض غرامات أعلى.

ولكن الأهم من ذلك، أننا في Sunny Isle نؤمن بشدة بأهمية خصوصية بياناتك ولدينا بالفعل ممارسات قوية للأمن والخصوصية تتجاوز متطلبات هذه اللائحة.

حقوق الأفراد - الوصول إلى البيانات، نقلها، وحذفها

نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على تلبية متطلبات حقوق الأفراد بموجب GDPR.

تعالج Sunny Isle جميع البيانات الشخصية أو تخزنها لدى مزودين معتمدين ومتوافقين مع اتفاقيات حماية البيانات (DPA).

نقوم بالاحتفاظ بجميع المحادثات والبيانات الشخصية لمدة تصل إلى 6 سنوات ما لم يتم حذف حسابك.

وفي حال حذف الحساب، نقوم بالتخلص من جميع البيانات وفقًا لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولن نحتفظ بها لأكثر من 60 يومًا.

ندرك أنه إذا كنت تتعامل مع عملاء من الاتحاد الأوروبي، فإنه يجب أن تتيح لهم الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتحديثها واسترجاعها وحذفها.

لا تقلق، لقد تم تصميم خدماتنا منذ البداية لتكون ذاتية الخدمة، وقد أتحنا لك دائمًا إمكانية الوصول إلى بياناتك وبيانات عملائك.

فريق دعم العملاء لدينا موجود لمساعدتك والإجابة على أي استفسارات لديك بخصوص العمل مع واجهة برمجة التطبيقات (API).

اتصل بنا

لا تتردد في التواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة:

• عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

• عبر رقم الهاتف: +966544207663